Costi e Servizi
Le nostre spedizioni vengono effettuate da GLS Espresso al prezzo standard di 5,50€ e vengono consegnate in 24/48 ore lavorative, dal momento in cui ricevi l'avviso di consegna in corso.
Nel prezzo di spedizione è incluso il servizio Protezione Perfetta che prevede un imballaggio sicuro: ogni volume è imbustato singolarmente con una bustina protettiva in regalo!
Le spedizioni saranno Gratuite con un ordine pari o superiore a 39,00€ al netto degli sconti. Le spedizioni gratuite non sono previste se viene utilizzata una Gift Card.
Per chi lo richiederà sarà possibile pagare con contrassegno con un sovrapprezzo di 5,00€.
Nei periodi che seguono l'uscita di un prodotto molto richiesto, la lavorazione del tuo ordine in 24/48 ore lavorative potrebbe non essere garantita. Alcune spedizioni potrebbero infatti subire ritardi fino a 7 giorni lavorativi. Ogni volta che al tuo ordine accade qualcosa, riceverai un avviso via mail.
Nel caso di indirizzo errato, non esistente, pacco rifiutato o cliente non presente alla consegna per 2 volte consecutive, la spedizione viene inviata in giacenza e può essere richiesta una terza consegna a carico del destinatario entro 7 giorni. Se non viene richiesta nessuna nuova consegna o la spedizione non viene ritirata dalla giacenza entro 7 giorni, l'ordine viene rispedito al mittente.
Per maggiori informazioni sulle spedizioni o sui ritardi, mandare una email a servizioclienti@mangayo.it o su Whatsapp al +39 351 889 4525.
Spedizioni fuori dall'Italia
Finalmente sono disponibili le spedizioni all’estero, Svizzera inclusa. Ti invitiamo a contattare direttamente il servizio clienti tramite WhatsApp al +39 351 889 4525 per organizzare la tua spedizione. I costi dipendono dal Paese e dalla mole di prodotti di richiesti.
Cambi e resi
Tutti gli acquisti effettuati dal Cliente Consumatore presso il Sito sono coperti dalla garanzia del diritto di recesso, che dà la possibilità di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta entro 14 giorni.
Sono escluse dal rimborso le spese sostenute per la restituzione della merce. Il costo è di 5,50€ con corriere GLS e 9,90€ con corriere DHL.
Le modalitá di reso sono gestite tramite corriere.
Nel caso di prodotti danneggiati, difettosi o di consegne errate, si può concordare un reso scrivendo a servizioclienti@mangayo.it o su Whatsapp al +39 351 889 4525 allegando le foto dei prodotti e specificando il difetto.
Su volumi, magazine, riviste, art book, cofanetti/collection box, bustine, case e gadget non possiamo garantire la perfetta condizione in quanto, essendo prodotti di cartotecnica delicati, spesso arrivano danneggiati già alle nostre sedi, come in altri negozi. Il reso sarà quindi accettato solo in caso di comprovate motivazioni (ad esempio pagine mancanti, volumi strappati, macchiati o bucati).